Discretie en privacy zijn basisvoorwaarden bij de aanschaf van erotische artikelen. Jouw privacy is dus heel belangrijk voor ons en hier willen we graag transparant over communiceren. In dit privacy statement kun je lezen welke gegevens we verzamelen, met welk doel we dat doen, hoe we jouw privacy waarborgen en welke mogelijkheden je hebt om informatie in te zien en te laten verwijderen.
Wie is de verantwoordelijke voor verwerking van je gegevens?
Dildo Gigant, gevestigd aan de Saffraan 15, 7892AH te Klazienaveen is de verantwoordelijke voor de verwerking van je gegevens. Onze klantenservice is tijdens kantooruren te bereiken via het contactformulier op onze website of via email info@dildogigant.nl
Wij verkopen geen persoonsgegevens
Dildo Gigant gebruikt persoonsgegevens enkel en alleen voor haar eigen dienstverlening. Persoonsgegevens worden niet verkocht of ter beschikking gesteld aan derden. Dildo Gigant deelt persoonsgegevens enkel met partijen die van belang zijn voor het verwerken en versturen van je bestelling. Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.
Alle bestellingen worden discreet verzonden
Alle bestellingen worden in een blanco doos of envelop verstuurd en Dildo Gigant wordt niet als afzender vermeld.
Verzameling en gebruik van persoonsgegevens bij het plaatsen van een bestelling
Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, dan worden de volgende gegevens opgeslagen:
- Naam
- Adres
- Postcode
- Woonplaats
- Land
- Geslacht
- Telefoonnummer (optioneel)
Wij gebruiken deze persoonsgegevens om de bestelling te verwerken en het pakketje bij jou te kunnen bezorgen. Het e-mailadres gebruiken wij om een orderbevestiging naartoe te sturen en je op de hoogte te houden van de status van de zending en voor het toesturen van een Track & Trace-code zodra je je pakketje hebt ontvangen, ontvang je van ons nog een email waarin wij jou zullen vragen om je mening te geven over onze dienstverlening.
Betalingsgegevens
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van de Payment service provider & Internetkassa Sisow.nl. Sisow.nl heeft weer contracten met de diverse banken, creditcardmaatschappijen en aanbieders van achteraf betalen. Voor het kunnen verwerken van betalingen, maakt Sisow.nl gebruik van NAW-gegevens van een bestelling.
Dildo Gigant heeft de beveiliging van jouw persoonsgegevens vastgelegd in een verwerkersovereenkomst die met Sisow.nl is gesloten. Sisow.nl. is compliant met de AVG wetgeving. Voor achteraf betalen maken wij gebruik van Afterpay. Afterpay neemt de vorderingen voor betalen op rekening over van Dildo Gigant. Afterpay kan een creditcheck uitvoeren op basis waarvan zij besluiten om wel of niet de mogelijkheid om op rekening te betalen, aan te bieden.
Accountinformatie
Wanneer je een account aanmaakt op deze site, dan verzamelen wij de volgende gegevens:
- Naam
- Geboortedatum
- Interesses in productcategorieën
- E-mailadres
Het wachtwoord waarmee je inlogt in je account wordt versleuteld opgeslagen en is dus niet voor onze medewerkers zichtbaar.
Reacties en reviews
Als bezoekers een review of reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactie of reviewformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser om te helpen spam te detecteren.
Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie of review is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar.
Nieuwsbrieven
Wanneer je je aanmeldt voor een nieuwsbrief, dan kun je tot wederopzegging, email berichten ontvangen. Het afmelden voor een nieuwsbrief kun je doen via de link onderin de nieuwsbrief.
Voor het versturen van nieuwsbrief maken wij gebruik van MailChimp. MailChimp voldoet aan de AVG wetgeving.
Beveiliging van jouw gegevens
Wij hebben een groot aantal beveiligingsmaatregelen genomen ter bescherming van jouw gegevens. Enkele van deze maatregelen zijn:
- Alle communicatie met onze website is versleuteld via een beveiligde SSL-verbinding. Hierdoor is het onmogelijk voor derden om informatie die je op onze website invult, tijdens de gegevensoverdracht te onderscheppen.
- Alle persoonsgegevens worden opgeslagen in een versleutelde databases. Back-ups van onze databases worden versleuteld opgeslagen.
- Dildo Gigant laat op deze website periodiek een beveiligingsscan uitvoeren door een externe beveiligingsspecialist.
- Toegang tot persoonsgegevens door medewerkers van Dildo Gigant is afgeschermd, zodat enkel relevante medewerkers toegang hebben tot persoonsgegevens. Tevens wordt de toegang gelogd en gemonitord.
Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Indien je een account hebt aangemaakt op onze website dan wordt accountinformatie (naam, email, geboortedatum, interesses) bewaard tot je het account opzegt. E-mailadressen voor onze mailinglist bewaren wij zolang je ingeschreven bent voor de nieuwsbrief.
Wij zijn verplicht facturen voor 7 jaar na aankoop te bewaren. Daarna worden alle gegevens gewist.
Inzicht in de verzamelde persoonsgegevens
Indien je wilt inzien welke informatie we over jou hebben vastgelegd, dan kun je een e-mail sturen naar onze klantenservice. Wij zullen enkel informatie verstrekken op het e-mailadres dat bij ons bekend is.
Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw computer worden opgeslagen door een website die u bekijkt. Daarmee is uw computer te herkennen tijdens uw bezoek.
Wij maken gebruik van de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies: deze zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren, bijvoorbeeld voor het plaatsen van een artikel in de winkelwagen.
- Analytische cookies: deze cookies zijn van belang om het bezoek aan onze website te kunnen analyseren en daarmee onze site te kunnen verbeteren. Wij maken gebruik van Google Analytics.
- Marketing- en trackingcookies: deze cookies worden gebruikt om advertenties te kunnen tonen op andere websites.
Google Analytics
Dildo Gigant maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op haar servers. Meer informatie over uw privacy bij gebruik van Google Analytics vindt u hier: https://www.google.com/intl/nl/analytics/learn/privacy.html
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken.
Door het installeren van een Google Analytics Browser extensie (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) kunt u voorkomen dat Google Analytics informatie over een bezoek aan een websitepagina kan verzamelen.
Alle informatie die door Google Analytics over deze website wordt verzameld, wordt na een periode van 38 maanden gewist.